業界裏話– category –

たまたまYahoo知恵袋を見ていたら給湯器の故障で頭を悩ませている方がおり、似たような質問が結構ある事に気が付きました。多くの質問が「エラー〇〇〇で修理料金が△△円と言われたのですが、こんなにかかるものなのでしょうか？」というものです。 意外と...

給湯器を修理する仕事をしています。お客さんから質問される内容で一番多いのは「給湯器の寿命ってどれくらいなの？」というものです。初めて給湯器に修理が必要になった時、平均的に考えて「この故障は妥当なのか、それとも早くに壊れてしまったのか、あ...

給湯器には実に多くの部品が取り付けられています。給湯器修理をしたことがある人はお分かりだと思いますが、給湯器の修理は決して安くありません。 部品1点につき5,000円～10,000円の作業工賃がかかるので、出張料を含めると10,000円以内で済むことはほと...

私は給湯器を修理・交換する仕事をしています。この仕事をしていると色んなトラブルに見舞われますが、もし「給湯器の買い替え・交換を検討している」という人は、見積もりをちゃんとした書面でそれも複数社から貰うことをおすすめします。 というのは、見...

どんな業界も似た部分があると思いますが、給湯器を始めとする住宅設備業界のクレームには様々なものがあります。修理でお客さんのお家を毎日何件も回っていると、実に様々なお客さんがいるもんだなぁと。 私の仕事は「今まで使えていた給湯器が急に使えな...

新型コロナウイルスが流行りだしてから約2年ほどが経過しました。ワクチンの普及もあってか感染者数はだいぶ減ってきたように思いますが、実は住宅設備業界は戦々恐々としていまして…実は給湯器部品が不足しています。 ハッキリ言って「機種を選ばないので...

裏話ってほどの裏話でもないんですが、給湯器の取り扱い事業に従事している多くの修理業者は、使用開始から10年経った給湯器を修理することはおすすめしていません。 あなたの使用している給湯器が使用開始から10年前後に差し掛かっていたとして、目の前の...

  私は給湯器を修理する仕事をしていますが、月に1件か2件くらいは結構なクレーマーと対峙します。色んな種類のクレーマーがいますが、中でも多いのが「出張点検料に納得してくれない人」です。 修理していないんだから、あなたにお金は払えない 出張...

給湯器が壊れてしまったお客さんの所に行くと、これまで普通に使えていたお湯が使えなくなってしまった不満なんかもあり、人によっては結構な熱量で怒っていることが結構あります。 このようなお客さんが古い給湯器を使っていた場合、伺う方としては「もう...

  給湯器が故障してしまった際に、一番最初にどこに連絡をするかは極めて重要です。中には「給湯器はもう寿命だと思っていたから、故障内容を調べずに給湯器本体をすぐに交換する」というお客さんも少なくありません。 確かにメーカーサービスを呼ん...

  Twitterを見ていたら、水道業者の詐欺に関するツイートが流れてきました。 正直、業者側の言い分が見えてこないので、普段は業者側の立場にある私が「それは間違いなく詐欺ですね」と言うわけにもいかず、かと言って詐欺じゃないという証明もできず...

給湯器の修理・交換の仕事をしていると一昔前と比べて詐欺が横行しているせいか、たまーにではあるんですがお客さんから「これは詐欺なのではないか？」という思わぬ疑惑を持たれてしまうことが多々あります。 この業界に身を置いている私自身からしても、...

  本記事では、給湯器の凍結破損の修理に関する裏事情を暴露しています。 凍結破損は賃貸物件に多いのですが、一例を挙げると「冬以外のシーズンに住人が退去し、未入居となっていた物件において水抜き作業を忘れ、冬を迎えた際に配管内の水が凍り、...

  みなさんは正月やゴールデンウィーク、お盆などに仕事を休むことができますか？飲食店なんかだと、営業しているお店と営業していないお店があったりして「やってるような、やってないような…」という微妙な感じだと思います。 一方で、病院などはい...

落雷が原因で給湯器が壊れた場合、火災保険に加入している方は保険の内容を確認してみてください。保険が適用されて、給湯器の修理費用が保証される可能性があります。 この場合は保険会社に事前に確認するのは当たり前として、できれば給湯器の修理をして...