よくある質問– category –

私は普段から給湯器の修理で色んなお客さんのお家を回っています。 買い替え診断になって給湯器の見積もりを出すこともありますが、さすがにお客さんから「給湯器を買うならどこが1番安いですか？」とは聞かれません。…当然といえば当然ですね。 でもこの...

  ありがたいことに当ブログには、読者様からご質問をいただくことがあります。 先日も「今使っている給湯器を壊れるまで使った場合にデメリットってあるんですか？」という内容のご質問をメールでいただきました。 返事を書いて送ろうとしたのですが...

  修理で各家庭を回っていると色んな水道屋さん、工務店さんが施工した現場を見ることがあるのですが、配管全てに保温剤を巻いたり丁寧な仕事をしている施工店もあればその逆も然り。 そしてお世辞にも丁寧とは言い難い施工店さんが取り付けた現場で...

  給湯器の故障には全く使えなくなってしまう症状が多いですが、中には「電源の入切で使えるようにはなったけど、またすぐに停止してしまう」というケースや、時には「調子が良い時は普通に使える」というケースも少なくありません。 しかしお湯を使...

  給湯器の修理で各家庭を回っていると、どうしても「その日のうちに直せる」と思われてしまっていることがあります。もちろん修理料金の折り合いがついて、その場で部品を持っているのであればすぐに直すことが多いですが、中にはこのように上手くい...

  給湯器は購入してから1年(BL品であれば2年)の保証期間があります(メーカーによっては購入後に申し込むことで保証期間が3年になったりと様々)。保証期間とはその名の通り保証する期間のことであって、原則として「この期間内に発生した不具合の修理...

  車が故障した時や車検の時なんかだと、代わりの車を貸してもらえたりしますよね？ スマホなんかでも、今は「修理中に代わりのスマホを貸出しする」なんてサービスもあるようなので、消費者の中には「修理中に代わりの機械を貸してもらえるのは当た...

年間で1000件以上のお家を修理で回っていますが、給湯器の修理依頼で「給湯器が勝手に動く」という依頼を何度か受けたことがあります。 初めてその依頼を受けた時は「そんなわけあるか！」って思いましたけど、実際に現場に行くとまぁびっくり。リモコンの...

  土日に当社に電話をしてくるお客さんの中には、開口一番「あれ？やってるの？」と言うお客さんも少なくありません。個人的には「じゃあかけてくるなよ」って思ったり思わなかったり…というのは冗談で、基本的に我々メーカーサービスの人間は、土日...

  入浴剤のパッケージ裏面を見ていると、細かい文字が色々と書かれている部分に「風呂釜を傷めません」という表記があります。これを見つけたら使用者は安心すると思いますが、では書いていなかったとしたらどうなのでしょうか。 結論から言うと「風...

  「給湯器の修理、あるいは交換を依頼したい！でも仕事は休めそうにない…」そういう人は少なくありません。中には「夜○時以降にお願いしたい」と言うお客さんもいますし、次の土日で既に予約を取る人も。でも、給湯器が故障してしまってお湯が丸っき...

給湯器の修理を依頼することなんて、人生においてもそんなに多く経験する事でもないので、多くの人は「どこに連絡すればいいのかわからない」という人が大多数だと思います。 もちろん「知り合いにそういう仕事をしている人がいる」「以前にお世話になった...

お湯の蛇口を開けてもお湯が出ない…でも給湯器のリモコンにエラーは出ていない…。 「エラーが出ていないんだから給湯器は悪くないのでは？」と思う人がいたとしたら、それは間違いです。給湯器には故障した際に故障個所を示すエラー番号を表示させる機能が...

  こういうブログを運営していると「どこの給湯器メーカーがおすすめですか？」という質問をいただくことが多いです。 確かに自分のお家で使っている給湯器のメーカーサービスにおすすめを聞いたところで、返ってくる答えは明らかです。まさかリンナ...

多くの人は1番最初にお家を建てた時に採用されているタイプをそのまま継続する事になると思いますが、中には何らかの理由で「壁掛け→床置き」や「床置き→壁掛け」というタイプの変更を検討する人もいます。 自分の家以外のお家で「ボイラーがどこに取り付...