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「給湯器のメーカーはどこがいいの?」に答える

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こういうブログを運営していると「どこのメーカーがオススメですか?」という質問をいただくことが多いです。

確かに自分のお家で使っている給湯器のメーカーサービスにオススメを聞いたところで、返ってくる答えは明らかですからね。まさかリンナイのサービスが「オススメはパーパスです!」なんて言うわけがないでしょう。

そこで今回は、ノーリツのサービスに携わっている私が「給湯器のメーカーはどこがおすすめなのか?」について答えていきたいと思います。

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メーカーではなく、何の機種かが重要

メーカーとして括ってしまうとどこのメーカーにも一長一短があるので、簡単に比べることはできないと思うんです。それこそ自分の感情がモロに出てしまうというか…。

「ソニーと東芝、どっちがおすすめですか?」って質問をしたとして、よほどの信者なら「ソニー!/東芝!」って言うと思うんですけど、多くの人は「何を比べるの?」って言うと思います。それこそテレビなのか、デジカメなのか…。更に言うなら「ソニー(東芝)のこのテレビはいいけど、これはイマイチ」という部分が出てきたりして、一概にどっちがおすすめかを答えることはできません。

私自身、自分で新築の一戸建てを建てるとなれば、恐らく給湯器はノーリツにしますけど「死んでもこの機械は付けない!」という機種があります。たぶんそれは、どこのメーカーにもあるんじゃないかと思います。

 

それでも無理やりオススメを選ぶなら…

個人的にはリンナイかノーリツです。理由は消去法なんですけど、私が住んでいる都道府県のパーパスのサービスが驚くほどレベルが低かったことと、パロマについては過去に大きな事故を起こしているからです。

まぁパーパスのサービスについては、私の家にきたサービスマンのレベルが低かっただけの話かもしれませんし、それが皆さんの都道府県にも当てはまるとは限りません。パロマは1回大きい事故を起こしているとはいえ、過去にそれくらいの失敗をしている方が「もう二度と…」って気持ちも強いんじゃないかって見方もできますよね。

いずれにしても無理やり名前を挙げただけなので、どこでも一緒だと思いますよ。重要なのはそのメーカーの外れ機種を引かないことだと思います。

 

他の機器と統一した方がいいかも

ガスコンロも使用しているのであれば、給湯器とガスコンロのメーカーは統一した方がいいかもしれません。窓口があちこちになるよりも「ガス機器が壊れたらここ!」という窓口が1つの方が分かりやすいですし、ちょっとした疑問なんかがあれば給湯器の修理ついでに聞くこともできますし。

もしかしたら給湯器で高額修理をした後にガスコンロが壊れてしまった時に、何かしらの恩情裁定があるかも。メーカーが違えば「先日、給湯器でお金が掛かって…」と言われても困るだけですが、同じ人が修理するのであれば気持ちを汲んでくれる可能性もゼロではないでしょう。

ちなみに当社の場合は、給湯器の修理直後にガスコンロの修理で同じ現場に訪問した場合は、出張料を値引いたりすることがあります(原則は両方出張料が掛かります)。

 

評判は複数人から聞いた方がいい

施工業者がオススメするメーカーというのは、大体が懇意にしているメーカーになります。懇意にしているメーカーからは商品を安く仕入れることができるので、自分たちが安く仕入れられるメーカーをオススメしてくる業者が多いでしょう。

逆に考えれば、どこのメーカーもほとんど変わらないわけですから、少しでも安く手に入れるということも重要な要素の1つですよね。

ただしここで注意したいのは「色んなメーカーの中からオススメしている」という事実が大切で、オススメしているメーカーのことしか知らないのでは話にならないという点です。

すべてのメーカーと付き合いがある業者となると、大手のガス会社や大手のハウスメーカーなど限られてきますし、そういう人たちの言うオススメは「機械は優秀なのかもしれないけど、営業が気に入らない」とか個人の感情も出てくると思うので、複数人から聞くことをオススメします。

 

まとめ

  • どこのメーカーかはそこまで重要じゃない(と思う)

私は自分でノーリツのサービスをしていて、学生時代の後輩がリンナイのサービスをしているので、ある程度の情報交換はしていますが「どこも大して変わらないなー」って思うことが多々あります。

それぞれの機種の評判が知りたければ、型番でGoogle検索してみるのもいいでしょう。よほど評判が悪ければ、すぐに悪口がいっぱい書かれた記事が出てきますよ(笑)

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