ノーリツ製給湯器のエラーE290｜中和器異常

2021年12月6日

このページではノーリツ製給湯器のエラーE290について、考えられる内容と対策について解説していきます。E290は中和器異常のエラーで、中和器からドレン水が正常に排水されていないときに表示されることがあるエラーです。

また、一部の石油給湯器の場合は燃料系統の不具合の可能性があります。この場合はフロートスイッチ異常の可能性があり、主に壁掛けタイプの石油給湯器で見られるエラーです。

ここで紹介する事例はあくまで「このような内容であることが考えられる」というものであり、絶対にそうだというわけではありませんのでご了承ください。

ノーリツ製給湯器 E290のエラー内容

まず初めに中和器が何なのかについて簡単に説明します。中和器は高効率型給湯器(エコジョーズやエコフィール)に搭載されている部品で、文字通り酸性の水を中和している部品です。

高効率型給湯器は「排気をもう一度機械の中に取り込んで熱交換に利用する」ということをしているのですが、この過程で機器内部が結露してしまい、この結露は酸性なので一旦中和してから排水しなければなりません。そのために搭載されているのが中和器です。

この中和器からの排水が上手くいっていないときに表示されるエラーがE290です。

一部の壁掛けタイプの石油給湯器には、機器内に灯油を汲み上げるためのポンプが搭載されています。このポンプが動作していないときに表示されるエラーもE290です。

壁掛けタイプの石油給湯器は機器内部に灯油タンクを有しており、この中の灯油残量をフロート(浮き)で確認しています。水位が下がれば電磁ポンプが動作して灯油を汲み上げるというシステムです。

何かしらの原因があって「灯油残量が検出できているのに実際には灯油がない(フロートが空中に浮いたまま)」みたいなことが起こるとE290が表示されます。

給湯器内部の部品が悪いパターンです。これらの場合は基本的に経年劣化が原因になっていることが多く、特に中和器の詰まりに関しては給湯器本体の当たりはずれの要素も強いという印象があります。

中和器が詰まっていてドレンが排水されずに溢れているケースもあれば、実際にドレンは排水されているのに水位電極が誤作動して排水されていないと判断してエラーを出しているケースもあります。

新しい給湯器を取り付けて間もない場合は施工不良である可能性が高く、雪国の冬の期間に発生したのであればドレン配管が凍っている可能性があります(ドレン配管にも凍結予防処置が必要ですが、それを忘れている可能性など施工不良も疑いましょう)。

また、落ち葉などが多い場合は「ドレン配管の出口に落ち葉が溜まり、ドレンが排水されるのを邪魔している」という可能性も考えられます。

単にフロートが浮いているだけの可能性もありますが、多くの場合で燃料不備が併発している可能性もあります。基本的に燃料不備の場合はE110やE120という燃焼系エラーを出すことが多いですが、たまにE290を表示する可能性も。

特にオイルタンクの定期的なメンテナンスを怠っている場合、ストレーナーに錆や汚れが見られる場合は注意が必要です。

屋外設置のエコタイプ給湯器の場合、まずはドレン配管の確認をしてください。ドレン配管の位置は機種によって異なりますが、基本的には「水でもお湯でもふろ配管でも暖房配管でもない配管」を探せばすぐに見つかると思います(唯一、対になっていない配管)。

ここにゴミが詰まっているならそれを取り除けばOKです。配管が凍っているようならそこに40℃程度のお湯をかけて解氷してあげることでE290が解消される可能性があります。

ただしこの場合は施工業者による施工不備の可能性があるため、ご自身で解決するよりも施工店に連絡してやってもらうのがおすすめです。

オイルタンクの中に水が溜まっているような場合は、水抜きをする必要があります。もし給湯器や石油ストーブの燃料通路部に水が入り込んでしまうと、高確率で部品交換が必要になってしまうので注意してください。

もし灯油に水が混入したことによるE290の場合、既に手遅れになっている可能性もありますが、ここを放置して部品交換または給湯器本体の買い替えを行っても根本的な問題は解決していないため、まずオイルタンクのストレーナが綺麗かどうかを含めて確認することをおすすめします。