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石油給湯器におけるE-110(又はE-11)で考えられる故障と対策

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給湯器が故障した場合、あるいは不具合が出た場合のほとんどはリモコンにエラー番号が表示されます。エラーの出るタイミングは実に様々で、電源を入れて出る場合もあれば、お湯を使おうとしたタイミングで出る場合など様々です。

また、エラーが出ても電源を入り切りすることによって使えるようになるケースなどもあるため、人によっては騙し騙し使ってしまうということもあります。

 

それでも、見知らぬ数字が出て不安にならないという人はいないでしょう。

というわけで今回は、石油給湯器におけるE-110(またはE-11)が表示されたときに起こっている点火不良について、不具合の内容と考えられるポイントについて書いていきたいと思います。

※私がこれまでに見てきた石油給湯器における点火不具合のエラーは110か11の2パターンしかありませんが、メーカーによっては別の番号の場合も考えられますので、本記事の内容を参考にしていただける場合は、必ず取扱説明書にて「E-110(又はE-11)が点火不具合のエラー」であることを確認してください。

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点火不具合(E-110、E-11)とは

点火不具合とは「何らかの原因によって、最初の点火ができない不具合」です。

エラーのタイミングは機械や症状によって変わりますが、多く考えられるのは「電源を入れてからちょっとしたらリモコンが点滅していた」「お湯を使おうとしてもお湯にならず、気が付いたらリモコンに表示が出ていた」などですね。

 

このエラーをここで説明する理由としては「機械が原因ではなく、お客さんの手によって対処できるケースも少なくない」からです。

私の経験上、最も多い不具合はバーナ不具合や基盤の不具合ですが、それに次いで「燃料切れ」「灯油の汚れによる電磁ポンプ、バーナの不具合」などが挙げられます。

以下でそれぞれについて詳しく解説していきます。

 

バーナや基盤など機器の不具合の場合

これはお客さん自身でどうしようもない内容なので、専門の業者を呼んで部品交換なり、買い替えなりをする必要があります。

給湯器を使用してから5年を超えていたら、このケースもそこまで珍しくはないですね。ただし取り付け後、間もない場合のE-110(又はE-11)には、機械以外の部分に原因があるかもしれません。

それが灯油汚れによる不具合(後述しています)だとしたら、タンクのメンテナンス+給湯器の部品交換をしなければ、エラーの本質は改善されませんので注意が必要です。

 

燃料切れ

蓋を開けての目視が有効

石油給湯器をお使いのお家には、ほぼオイルタンクも設置されていると思います。容量は様々ですが、多くのお家で200L~400L程度の大容量のタンクを使用しているのではないでしょうか。

上記画像の赤丸部分でタンクの中のオイル量を知ることができるのですが、そこを確認せずにE-110で修理業者を呼び、実は燃料がなかっただけというケースが多いです。石油暖房も使っているのであれば暖房も付かないのですぐに気づくかもしれませんが、夏場は気付きにくいですね。

 

それから、上記画像の赤丸部分がタンク内部で固まっていたりして、タンクは空っぽなのに外から見ると満タンに見えるというケースもたまに見られます。

なので、もし不安であれば脚立などを使ってタンクの中を覗き込んで灯油の有無を確認するといいです(タンク内は暗いので、灯油残量が少ない場合はライトが無いと見えません)。

 

燃料切れの後は…

燃料切れを起こした際は配管内に空気がたまってしまい、それが原因で点火不具合を起こすことが考えられます。

試運転を伴う修理依頼をした場合はエア抜き作業もしてくれますが、灯油の配達依頼だけではエア抜きはしてもらえないため、注意が必要です。

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灯油の汚れ

オイルタンクの確認

たまにガレージにあるお家も見ますが、基本的には外に野ざらしになっている場合が多いでしょう。10年も使用しているのであれば、錆びてボロボロになっているかもしれませんね。

このとき、オイルタンクの内部でも腐食が進んでいる可能性が考えられます。

 

オイルタンクは常に満タンにしておくということが難しく、スペースができると結露して水が溜まることが考えられるので、その量が多いと腐食に繋がったり、あるいは給湯器を始めとする燃焼機器に水が送られてしまう可能性もあるわけです。

灯油でしか動かない機械に水を送ってしまったら、その機械は故障してしまいます

タンクの下部にはストレーナが付いていることが多く、そこである程度の汚れは判別可能です。水が混ざっている場合はフィルターが明らかに腐食しているので、機械だけでなくタンクのメンテナンスも必要となります。

 

タンクのメンテナンス法

http://www.noritz.co.jp/product/aftersupport/maintenance/waterheater.html

DIY好きの方であれば、ある程度の水抜き程度ならご自身で可能だと思います。腐食が激しい場合は、破損して取り返しのつかないことになってしまうので、あくまで自己責任で作業してください。

個人的には、水抜きをしたところで中の腐食が進んでいれば、それが原因の不具合が再発してしまう可能性もあるので、プロに点検してもらうのが賢明だと思います。

依頼先は石油配達の業者でもいいですし、お家を建ててくれたところでも結構です、頼みやすい所にお願いしましょう。

 

まとめ

E-110(又はE-11)が出たら、燃料の有無を確認しよう

オイルタンクにも寿命があるので、定期的にメンテナンスをしよう

もちろん機械が原因でエラーを出してしまう場合も多いですが、それと同じくらい使用状況でエラーを出しているケースも多いのが、点火不具合のエラーです。

単純に燃料切れだとしたら、それを知るために修理業者を呼んで、出張料+点検料を払わなければいけないなんてバカバカしいですよね。

点火不具合のエラーが出た際は、まず燃料の有無を確認し、ついでにストレーナで汚れの有無も確認するのがベストです。

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