「Q&A」 一覧

給湯器修理のプロが「給湯器はどこで買うのが1番安いの?」に答える

2018/08/11   -Q&A

私は普段から給湯器の修理で色んなお客さんのお家を回っています。 買い替え診断になって給湯器の見積もりを出すこともありますが、さすがにお客さんから「給湯器を買うならどこが1番安いですか?」とは聞かれませ ...

「給湯器が故障した時って代替機を貸してもらえないの?」に答える

2018/07/18   -Q&A

車が故障してしまったり、あるいは車検の時なんかだと、代わりの車を貸してもらえたりしますよね? スマホなんかでも、今は「修理中に代わりのスマホを貸出しする」なんてサービスもあるようなので、消費者の中には ...

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「保証期間内でも修理料金が発生する場合ってあるの?」に答える

2018/07/09   -Q&A

給湯器は購入してから1年(BL品であれば2年)の保証期間があります。 保証期間とはその名の通り保証する期間のことであって、原則として「この期間内に発生した不具合の修理には、料金は一切いただかない」とい ...

「クラシアンは安い?それとも高い?」に答える

2018/07/05   -Q&A

給湯器の修理をしていたり、キッチンなどの水漏れを直す修理をしていると「クラシアンってどうなの?」と聞かれることがあります。 おそらく全国区で「水のトラブルと言ったらクラシアン」というような部分があるの ...

「給湯器が勝手に動くんだけどこれって故障?」に答える

2018/06/30   -Q&A

年間で1000件以上のお家を修理で回っていますが、給湯器の修理依頼で「給湯器が勝手に動く」という依頼を何度か受けたことがあります。 初めてその依頼を受けた時は「そんなわけあるか!」って思いましたけど、 ...

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「給湯器の修理は土日もやってるの?」に答える

2018/06/19   -Q&A

土日に当社に電話をしてくるお客さんの中には、開口一番「あれ?やってるの?」と言うお客さんも少なくありません。 個人的には「じゃあかけてくるなよ」って思ったり思わなかったり…というのは冗談で、基本的に我 ...

「風呂釜に影響のある入浴剤でも追い炊きしなければ大丈夫?」に答える

2018/06/04   -Q&A

よく入浴剤の裏面を見ていると「風呂釜を傷めません」という表記を目にします。 これが書いてあれば使用者は安心すると思いますが、では書いていなかったとしたらどうなのでしょうか。 以下では「風呂釜に影響のあ ...

「給湯器の修理や交換に立会い(立ち合い)って必要なの?」に答える

2018/05/31   -Q&A

「給湯器の修理、あるいは交換を依頼したい!でも仕事は休めそうにない…」そういう人は意外と少なくありません。 中には「夜○時以降にお願いしたい」と言うお客さんもいますし、次の土日で既に予約を取る人も。で ...

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「給湯器の修理はどこに依頼すればいいの?」に答える

2018/05/15   -Q&A

給湯器の修理を依頼することなんて、人生においてもそんなに多く経験する事でもないので、多くの人は「どこに連絡すればいいのかわからない」という人が大多数だと思います。 もちろん「知り合いにそういう仕事をし ...

「エラーが出ていないのに給湯器が悪いことってあるの?」に答える

2018/05/11   -Q&A

お湯の蛇口を開けてもお湯が出ない…でも給湯器のリモコンにエラーは出ていない…。 「エラーが出ていないんだから給湯器は悪くないのでは?」と思う人がいたとしたら、それは間違いです。給湯器には故障した際に故 ...

「給湯器のメーカーはどこがいいの?」に答える

2018/05/10   -Q&A

こういうブログを運営していると「どこのメーカーがオススメですか?」という質問をいただくことが多いです。 確かに自分のお家で使っている給湯器のメーカーサービスにオススメを聞いたところで、返ってくる答えは ...

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「給湯器(ボイラー)は床置きと壁掛けのどっちがいいの?」に答える

2018/05/08   -Q&A

多くの人は1番最初にお家を建てた時に採用されているタイプをそのまま継続する事になると思いますが、中には何らかの理由で「壁掛け→床置き」や「床置き→壁掛け」というタイプの変更を検討する人もいます。 自分 ...

「給湯器(ボイラー)の保険って入る価値があるの?」に答える

2018/05/08   -Q&A

色んな製品には保険という制度が存在します。最近はスマホなんかでも加入時に説明されたりしますよね。 もちろん万が一の時のために加入する物なので「入っておいた方がいい」あるいは「入らなくても良かった」とい ...

「給湯器のフルオートとオートの違いとは?」「どっちがおすすめ?」に答える

2018/05/08   -Q&A

給湯器の買い替えを検討している方の中には、一生懸命カタログとにらめっこをしているという人もいるのではないでしょうか? 多くのお客さんに聞かれる質問の1つとして「フルオートとオートの違いって何?」という ...

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「給湯器(家庭用ボイラー)の交換ってどのくらいの時間がかかるの?」に答える

2018/05/07   -Q&A

給湯器が壊れてしまって、新品への買い替えを検討している人の中には「交換作業ってどのくらいの時間がかかるの?」と不安に感じている人も少なくないでしょう。 一刻も早く新しいものにしたいのに、何時間もかかる ...

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